La solution complète pour votre salon de toilettage

Planimo Windows/Mac est fait pour être installé sur l'ordinateur principal du salon, autrement dit, à la caisse. Il est léger, rapide, peu gourmand de ressource et peut même être installé sur des vieux ordinateurs ayant un écran à basse résolution. C'est l'outil le plus complet de toute la gamme. Une connexion internet est le seul prérequis. Installation possible aussi sur plusieurs ordinateurs.

Voici une liste des caractéristiques de Planimo :
-Interface conviviale avec toute l'information principale en un coup d'oeil
-Code couleur pour le statut de chaque RDV
-Horaire distinct pour chaque toiletteur(se)
-Saisie d'un nouveau RDV en moins de 10 secondes
-Calcul du tarif et du temps automatiquement selon la taille, la race et l'animal
-Envoi des rappels des RDV par SMS manuellement
-Envoi automatique des rappels par SMS la veille du RDV
-Confirmation et annulation du RDV via SMS par les clients
-Case de non-disponibilité
-Notification aux toiletteur(se) lorsqu'un RDV du jour est modifié
-Modèle horaire configurable pour les toiletteurs(ses)
-Fonctionnel même en cas de panne réseau (pour les fonctions essentielles)
-note supplémentaire pour les client
-note supplémentaire pour les animaux
-note supplémentaire pour les RDV
-gestion des tables de paramétrage
-configuration personnalisée
-données consolidées entre toutes les instances de Planimo
-mises-à-jour incluses
-support téléphonique 7/7

Planimo Mobile est conçu pour 2 situations: Pour une travailleuse autonome qui a besoin d'un outil efficace pour la gestion des RDV, ou en complément de Planimo Windows pour les toiletteurs(ses) et/ou les propriétaires du salon. Avec la puissance d'une application mobile, les toiletteurs(ses) peuvent consulter leur horaire de n'importe. Planimo Mobile permet aussi d'effectuer rapidement plusieurs tâches avant, pendant et après chaque toilettage. Planimo Mobile est autant complet que Planimo Bureau.

Voici une liste des caractéristique de Planimo Mobile :
-Interface graphique conviviale
-Code de couleur pour le statut de chaque RDV (identique à Planimo Bureau)
-Calcul du tarif et du temps automatiquement selon la taille, la race et l'animal
-Envoi des rappels des RDV par SMS manuellement
-Envoi automatique des rappels par SMS la veille du RDV
-Confirmation et annulation du RDV via SMS par les clients
-Case de non-disponibilité
-Fonctionnel même en cas de panne réseau (pour les fonctions essentielles)
-note supplémentaire pour les client
-note supplémentaire pour les animaux
-note supplémentaire pour les RDV
-photo de l'animal
-données consolidées entre toutes les instances de Planimo
-mises-à-jour incluses
-support téléphonique 7/7

Les actions suivantes se font en un clic
-Rappels des RDV manuel et/ou automatique (par SMS)
-Envoi de SMS prédéfini au client pour venir chercher son animal
-Appeler le client
-Saisie du nom et du téléphone du client selon les derniers appels entrant
-Saisie des notes du toilettage (ex.: lame 10, coupe lion, bottes hautes)
-Modification des données du client
-Texter le client -Rapports comptables -Calcul du kilométrage (selon les adresses de vos clients) -Itinéraire à l'adresse du client

Planimo offre la possibilité de greffer un module de RDV en ligne directement à votre site web ou à votre page Facebook. La demande alimente directement vos instances de Planimo et elle ne prend que quelques secondes à remplir par le client. Vous augmenterez d'en moyenne 20% à 30% vos RDV et vous serez moins interrompu(e) par le téléphone. Chaque client reçoit un SMS de confirmation du RDV après son inscription. Non disponible pour le forfait autonome.

Nous savons tous que contacter les clients la veille de leur RDV évite les "no shows" (client qui ne se pointe pas). Puisque pratiquement tout le monde a un cellulaire de nos jours, Planimo peut s'acquitter de cette tâche en envoyant un rappel par SMS la veille du RDV. Le client a le choix de confirmer ou d'annuler son RDV. Cette fonctionnalité est extrêmement appréciée des clients et beaucoup d'entre eux admettent qu'ils auraient oublié leur RDV. Les statistiques démontrent que 95% des clients répondent à ce SMS dans les 3 heures qui suivent. Il ne vous restera qu'à confirmer avec les clients n'ayant pas de cellulaire, qui varie habituellement entre 0 ou 2 par jour. Les rappels sont envoyés même si Planimo n'est pas ouvert au salon. Par exemple, si votre commerce est fermé le dimanche, les clients recevront tout de même leur rappel SMS pour leur RDV du lundi.